ফোন নম্বর সংরক্ষণ না থাকলেও জানা যাবে কে ফোন করছে, নয়া পরিষেবা TRAI-এর

টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (ট্রাই) খুব শীঘ্রই গ্রাহকদের স্বার্থে নয়া পদক্ষেপ নিতে চলেছে। যেখানে গ্রাহকের মোবাইল ফোনে নম্বরের সঙ্গে সঙ্গে নামও চলে আসবে। যে নামে মোবাইল নম্বরটির কেওয়াইসি ফর্ম রয়েছে, সেই নামটি চলে আসবে। এমনকী, গ্রাহকের কাছে ওই নম্বর সংরক্ষিত না থাকলেও গ্রাহক ফোন ধরার আগে জানতে পারবেন কে ফোন করেছে। সেক্ষেত্রে ফোন নম্বরটির কেওয়াসি ফর্মে যে নাম রয়েছে, সেই নামটি উঠে আসবে।

নম্বর সংরক্ষণ না থাকলেও জানা যাবে পরিচয়

ট্রাইয়ের নয়া পদক্ষেপ গ্রাহকদের সুবিধার কথা মাথায় রেখেই করা হয়েছে। গ্রাহকের কাছে আগে থেকে ফোন নম্বর সংরক্ষণ করা না থাকলেও তাঁরা জানতে পারবেন, কে ফোন করেছে। পাশাপাশি খুব সহজেই গ্রাহকরা স্প্যাম কল নির্দিষ্ট করতে পারবেন। অনেক চেষ্টার পরেও ট্রাই বিজ্ঞাপনের জন্য ফোন বা স্প্যাম কল বন্ধ করতে পারেনি। স্প্যাম কল বন্ধ করার জন্য নয়া উদ্যোগ নিতে চলেছে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (ট্রাই)। তবে এই বিষয়ে DoT চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে। সিদ্ধান্তের আগে স্টকহোল্ডারদের সঙ্গে আলোচনা করতে পারে বলে মনে করা হচ্ছে। তবে অনেক ক্ষেত্রেই গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের একটা সম্ভাবনা দেখা দিচ্ছে।

ট্রুকলারের সীমাবদ্ধতা

বর্তমানে গ্রাহকরা অজানা ফোন নম্বরের শনাক্ত করতে ট্রুকলার নামের একটি অ্যাপের সাহায্য নিচ্ছে। বলা যেতে পারে, গ্রাহকরা তৃতীয় পক্ষের সাহায্য নিচ্ছে। কিন্তু দেখা গিয়েছে, ট্রুকলারের মতো অ্যাপগুলোর একাধিক সীমাবদ্ধতা আছে। অনেক সময় গ্রাহকদের সঠিক তথ্য দিতে পারে না। তাই ট্রুকলার থেকে ১০০ শতাংশ সঠিক তথ্য পাওয়া যায় না। এক্ষেত্রে কেওয়াইসি-এর সাহায্যে গ্রাহকদের ১০০ শতাংশ সঠিক তথ্য দেওয়া সম্ভব বলে মনে করা হচ্ছে ট্রাইয়ের তরফে।

প্রথমে কয়েকটি শহরে ব্যবস্থা নেওয়া হবে

ট্রাইয়ের তরফে জানানো হয়েছে, এই পদক্ষেপ বাস্তবায়িত করার জন্য আরও আলোচনার প্রয়োজন। তারপরেই সঠিক সিদ্ধান্ত হবে। তবে একসঙ্গে সারা দেশে এই পদক্ষেপ নেওয়া হবে না। প্রথমে কয়েকটি শহরে পরীক্ষামূলকভাবে এই ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। সেখানে যদি দেখা যায়, মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের নাম ছাড়া বাকি ব্যক্তিগত তথ্য গোপন করা সম্ভব হচ্ছে, গ্রাহকরা কোনও ভাবেই পরিচয় প্রকাশের জন্য বিপাকে পড়ছেন না, তখনই এই বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। তারপরেই সারা দেশে ব্যবস্থা বাস্তবায়িত করা হবে। ট্রাইয়ের তরফে জানানো হয়েছে, এই বিষয়ে এখনও একাধিক সিদ্ধান্ত নেওয়া বাকি রয়েছে।

English summary

Names of unknown number to show up your phone in a service of TRAI