ট্যাক্সি 'রিফিউজ' করলে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে অভিযোগ জানান, জেনে নিন নম্বর
ট্যাক্সি নিয়ে কড়া অবস্থান নিল রাজ্য সরকার। রাস্তায় বেরিয়ে কোনও ট্যাক্সি পেতে যাতে কোনও সমস্যা না হয় সেজন্য রাজ্য তৎপরতা দেখাল। হেল্পলাইন নম্বর চালু করা হল।
ট্যাক্সি নিয়ে কড়া অবস্থান নিল রাজ্য সরকার। রাস্তায় বেরিয়ে কোনও ট্যাক্সি পেতে যাতে কোনও সমস্যা না হয় সেজন্য রাজ্য তৎপরতা দেখাল। হেল্পলাইন নম্বর চালু করা হল। যাতে কোনও সমস্যায় পড়লে বা ট্যাক্সি যেতে না চেয়ে 'রিফিউজ' করলে সরাসরি অভিযোগ জানানো যায়।
সম্প্রতি ট্যাক্সি ভাড়ার স্ল্যাবে পরিবর্তন এনেছে রাজ্য সরকার। পেট্রোল-ডিজেলের দাম বাড়ায় বেড়েছে ট্যাক্সি সহ গণপরিবহণের খরচও। তবে অন্যদিক থেকে একেরপর এক অভিযোগ এসে জমা হচ্ছিল সরকারের ঘরে। ট্যাক্সি ড্রাইভাররা বেশি ভাড়া না হলে যেতে চান না, অহেতুক ভাড়া দাবি করে যাত্রী হয়রানি করেন, ইত্যাদি।
তা খেয়াল রেখেই সরকার পদক্ষেপ করেছে। তিনভাবে অভিযোগ জানানো যাবে টোল ফ্রি নম্বরে সকাল ১১টা থেকে ৫টার মধ্যে।
টোল ফ্রি নম্বর (ফোন করতে চাইলে) ১৮০০৩৪৫৫১৯২
হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ৮৯০২০১৭১৯১
ইমেল - pvdkolkata20@gmail.com
পরপর অভিযোগগুলিকে দেখে নিয়ে অ্যাকশন নেওয়া হবে। প্রয়োজন হলে অভিযোগকারীকে ডেকে পাঠানো হতে পারে। অভিযোগ প্রমাণিত হলে ট্যাক্সি ড্রাইভারের লাইসেন্স তিন মাসের জন্য সাসপেন্ড করা হবে। মাত্র ১৫ দিনের মধ্যে সমস্ত অভিযোগের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Click it and Unblock the Notifications
Sign in with Google