রেলের নতুন অ্যাপ 'রেল সারথি',নিম্ন মানের পরিষেবায় করা যাবে নালিশ

রেল পরিষেবাকে এদেশে আরও উন্নত করতে ক্রমাগত ডিজিটালাইজেশনেই ভরসা রাখছে রেল মন্ত্রক। এবার তাই জন্য বহু ধরনের যাত্রীদের সুখের কথা মাথায় রেখে আনা হয়েছে Rail SAARTHI(রেল সারথি) অ্যাপ । রেল সংক্রান্ত খোঁজ খবর থেকে শুরু করে টিকিট বুকিং, ট্রেনে পরিস্কার পরিচ্ছন্নতা ও আরও অন্যান্য পরিষেবা নিয়ে তৈরি হয়েছে এই অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রীদের অভাব অভিযোগও জানানো যাবে।

বহুদিন ধরেই ইন্টিগ্রেটেড অ্য়াপ পরিষেবার দরকার ছিল ভারতীয় রেলে। যার ফলে একটি অ্যাপের মাধ্যমেই যাত্রীরা সমস্ত সুবিধা পেয়ে যেতে পারেন। এই অ্যাপের মাধ্যমে কোনও গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ , অভিযোগ, বা মহিলা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনও বিষয়ে জানানো যাবে রেল মন্ত্রককে।

কিছুদিন আগেই , 3AC কামরাতে প্রতিবন্ধীদের জন্য বিশেষ রেল পরিষেবা বা 'কোটা'র কথা ঘোষণা করেছিলেন রেলমন্ত্রী সুরেশ প্রভু। আর সেকথাকে মাথায় রেখেই, এবার থেকে লোয়ার বার্থে 3AC কোচে আসন সংরক্ষণ হতে চলেছে প্রতিবন্ধীদের জন্য।যদিও 3AC কোচে একটিমাত্র বার্থই এভাবে সংরক্ষিত থাকবে। আর এই সংক্রন্ত সমস্ত তথ্য এবার থেকে মিলবে সারথী অ্যাপে। ডাউনলোড করার জন্য় গুগলের প্লে স্টোরে গিয়ে তা করতে হবে।

English summary

The Railways today launched an integrated mobile application to cater to various passenger requirements, including ticket booking, inquiry, on-board cleaning and ordering meal on a single platform.