এটিএম প্রতারণার শিকার? এই উপায় জানা থাকলেই বাঁচাতে পারবেন আপনার ধনরাশি

করোনাকালে ব্যাঙ্ক জালিয়াতির পরিমাণ বেড়ে বহুগুণ। এমনকী এর বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই অনলাইন মাধ্যমকেই টাকা হাতানোর অন্যতম প্রধান মাধ্যম হিসাবে বেছে নিয়েছে জালিয়াতেরা। এদিকে পুলিশের খাতায় যত অভিযোগ জমা পড়েছে তার আবার শীর্ষে রয়েছে এটিএম জালিয়াতি। তবে এই সঙ্কট থেকে মুক্তি পেতে ঘনঘন এটিএম পিন বদলের পাশাপাশি এটিএম হারিয়ে গেলে বা কোনোরকম সন্দেহনক গতিবিধি দেখলেই তড়িঘড়ি এটিএম ব্লক করার কথা বলছেন বিশেষজ্ঞরা।

কী ভাবে পেতে পারেন নতুন কার্ড

তবে বল্ক করলেই তো হল না, প্রাত্যহিক জীবনে অর্থ চাড়া জীবন অনর্থম। আর ঠিক সেখানই আসে এটিএমের প্রয়োজনীয়তা। তাই এটিএম ব্লক করার পর নতুন এটিএম কী ভাবে পাবেন আজ বলব সেই কথাই। এই ক্ষেত্রে বিভিন্ন ব্যাঙ্কের বিভিন্ন নিয়ম থাকলেও স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইণ্ডিয়ার ক্ষেত্রে বিষয়টা অতটাও জটিল নয়। ব্লক করার পর কয়েকটি সহ উপায়েই পেয়ে যেতে পারেন আপনি আপনার নতুন এটিএম কার্ড।

এমএমএসেই সমস্যার সমাধান

আপনি যদি এসএমএস দ্বারা আপনার কার্ড বল্ক করতে চান তবে আপনার ব্যাঙ্কে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে BLOCK সঙ্গে একটা স্পেস দিয়ে আপনার মোবাইলের শেষ চারটে অক্ষর লিখে 567676 নম্বরে পাঠাতে হবে। এর কিছু সময় পরেই বন্ধ হয়ে যাবে আপনার এটিএম পরিষেবা।

কল করেও করতে পারেন কার্ড ব্লক

এছড়াও ফোন কলের মাধ্যমেও বল্ক করতে পারেন আপনার হারিয়ে যাওয়া এটিএম কার্ড। এর জন্য প্রথমে আপনাকে এসবিআই হেল্প লাইন নম্বর 1800 11 2211 (toll-free), 1800 425 3800 (toll-free) বা 080 2659 9990-তে কল করতে হবে। এই তিনটি নম্বরই সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টাই খোলা থাকে। সেখানে এসবিআই প্রতিনিধির কাছে আপনার সমস্যার কথা বললেই বেরিয়ে আসবে সমাধানের রাস্তা

মুশকিল আসানে আছে YONO অ্যাপ

এছাড়াও এসবিআই YONO অ্যাপের মাধ্যমেও আপনি ব্লক করতে পারেন আপনার এটিএম কার্ড। এর জন্য প্রথমে আপনাকে সার্ভিস রিকোয়েস্ট অপশনটি বাছতে হবে। তারপর ব্লক এটিএম/ডেবিট কার্ড অপশনে ক্লিক করলে ব্যাঙ্কের তরফে আপনার প্রোফাইল পাসওয়ার্ড চাওয়া হবে। তা দিলেই কেল্লাফতে। এমনকী এই অ্যাপের মাধ্যমে আপনি নতুন এটিএম-র জন্য আবেদনও করতে পারবেন সহজে।

English summary

Victims of ATM fraud? If you know this way, you can save your money