মোবাইল, ল্যাপটপ মেরামতের বদলে নতুন কেনাই বুদ্ধিমানের কাজ! কী বলছে সমীক্ষার রিপোর্ট

আমাদের দৈনন্দিন জীবনের সঙ্গে ল্যাপটপ, মোবাইলের মতো একাধিক ইলেকট্রনিক্স যন্ত্র বা ডিভাইস জড়িয়ে গিয়েছে। অনেকক্ষেত্রে সেগুলোর কিছু মেরামত করার প্রয়োজন হয়। কিন্তু অনেকেই ইলেকট্রনিক্স জিনিস মেরামতের বা সারানোর বিশেষ পক্ষপাতী নন। বদলে তাঁরা নতুন একটি ইলেকট্রনিক্স জিনিস কেনার পক্ষপাতী। সম্প্রতি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম লোকালসার্কেলের একটি প্রতিবেদনে এই বিষয়ে করা একটি সমীক্ষার রিপোর্ট প্রকাশ করা হয়েছে। সেখানে প্রায় ৩৮ শতাংশ পরিবারের কাছে ল্যাপটপ, মোবাইলের মতো একাধিক ইলেলট্রনিক্স জিনিস রয়েছে। যেগুলো মেরামতের প্রয়োজন। কিন্তু পরিবারের সদস্যরা ইলেকট্রনিক্স বস্তুগুলো মেরামতের জন্য খরচ করার পক্ষপাতী নন।

মেরামতের জন্য খরচ করা বোকামি

লোকালসার্কেলের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, সামগ্রিকভাবে ৪৩ শতাংশ ভারতীয় পরিবারের কাছে ল্যাপটপ বা মোবাইলের মতো একাধিক ইলেকট্রনিক্স ডিভাইস রয়েছে। যেগুলো তিন থেকে পাঁচ বছরের বেশি পুরনো নয়। অন্যদিকে, ৪৭ শতাংশ ভারতীয় পরিবার মনে করেন, ইলেকট্রনিক্স কোন জিনিস খারাপ হয়ে গেলে, তা মেরামত করার কোনও প্রয়োজন নেই। মেরামত করার অর্থ হল অনর্থক খরচ। সেই কারণেই ওই পরিবারের সদস্যরা খারাপ হয়ে যাওয়ার কারণে নতুন ইলেকট্রনিক্স যন্ত্র কিনতে গিয়েছিলেন। সমীক্ষাটি মূলত পাঁচ বছরের কম পুরনো মোবাইল বা ল্যাপটপের মতো ইলেকট্রনিক্স যন্ত্রের ওপর ভারতীয়রদের মানসিকতার ওপর সমীক্ষা করা হয়েছে। বেশিরভাগ সংস্থা তাদের ইলেকট্রনিক্স যন্ত্র মেরামতের পরিষেবা দেয়। কিন্তু ভারতীয়রা সেই পরিষেবা নেওয়ার বদলে নতুন ইলেকট্রনিক্স যন্ত্র কেনার বিষয়ে জোর দেন।

কীভাবে করা হয়েছিল সমীক্ষা

ভারতের প্রায় ৩০৯টি জেলার ৩৪ হাজারের বেশি নাগরিককে নিয়ে এই সমীক্ষা চালানো হয়েছিল। এই সমীক্ষায় প্রায় ৬১ শতাংশ পুরুষ ৩৯ শতাংশ মহিলা অংশগ্রহণ করেছিলেন। মূলত, পাঁচ বছরের কম পুরনো মোবাইল, ল্যাপটপ, ডেস্কটপ, ট্যাবলেট, প্রিন্টারের মতো ইলেকট্রনিক্স ডিভাইস নিয়েই প্রশ্ন করা হয়েছিল। সমীক্ষায় জানতে চাওয়া হয়েছিল, পাঁচ বছরের থেকে কম পুরনো এই ধরনের ইলেকট্রনিক্স যন্ত্র খারাপ হয়ে গেলে তাঁরা মেরামতের সিদ্ধান্ত নেবেন না নতুন কিনবেন। সমীক্ষায় ৪৭ শতাংশ ভোক্তা বলেছেন, তাঁরা নতুন ইলেকট্রনিক্স যন্ত্র কিনতে চাইবেন। তাঁরা মনে করেন, এই ধরনের ইলেকট্রনিক্স যন্ত্র খারাপ হয়ে গেলে মেরামত করা বোকামি। সেখানে অনর্থক ব্যয় হয়। খরচের তুলনায় পরিষেবা সেভাবে পাওয়া যায় না। অন্যদিকে, ১৮ শতাংশ ভোক্তা জানান, তাঁরা সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করেছিলেন। ইলেকট্রনিক্স যন্ত্রগুলো মেরামতের সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন। কিন্তু সংস্থা নিজেদের পুরনো যন্ত্র মেরামত করে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে দিতে ব্যর্থ হয়েছিলেন।

English summary

A survey said that nearly half of household find repair cost exorbitant for broken device