যাত্রীদের হেনস্থা বরদাস্ত করা হবে না, অটোর দৌরাত্ম্য রুখতে কড়া পদক্ষেপ ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তরের

অটো রিক্সার দৌরাত্ম্য রুখতে ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তরের কমপ্লেন বক্স বসাবে উল্টোডাঙা, গড়িয়াহাট ও সল্টলেক করুণাময়ীতে। সেই সঙ্গে অটোর রুটও স্পষ্ট করে লিখতে হবে বলে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

অটোর দৌরাত্ম্য রুখতে নড়ে চড়ে বসল রাজ্য সরকার। শুক্রবার ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তরের মন্ত্রী সাধন পাণ্ডে জানান উল্টোডাঙা, গড়িয়াহাট ও সল্টলেক করুণাময়ীতে কমপ্লেন বক্স বসানো হবে। মন্ত্রীর আশ্বাস কমপ্লেন বক্সে লিখিত নালিশ করলেই অভিযুক্ত চালকদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেবে ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তর। সেই সঙ্গে রাস্তায় যত্রতত্র অটো স্ট্যান্ড করা যাবে না বলেও হুশিয়ারি দেন মন্ত্রী।

এদিন সাধন পাণ্ডে জানান প্রথমে উল্টোডাঙার মোড়ে বসানো হবে কমপ্লেন বক্স। পরে গড়িয়াহাট ও সল্টলেক করুণাময়ী অটোস্ট্যান্ডেও তা বসানো হবে। ভাড়া, দুর্ব্যবহার, যাত্রী প্রত্যাখ্যান এরকম যে কোনও বিষয়েই সেই কমপ্লেন বক্সে অভিযোগ জানাতে পারবেন যাত্রীরা। ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তরের মন্ত্রীর প্রতিশ্রুতি কমপ্লেন বক্সে অভিযোগ করলেই পুলিশ সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নেবে। রাস্তা কখনও অটোস্ট্যান্ড হতে পারে না।

এর পাশাপাশি আরও কয়েকটি ব্যবস্থা নিচ্ছে ক্রেতা সুরক্ষা দপ্তর। জানানো হয়েছে এখন থেকে কোন রুটের অটো অর্থাত কোথা থেকে কোথায় যাবে তা অটোর সামনে স্পষ্ট করে লিখতে হবে। কাটা রুটে অটো চালান যাবে না। যাত্রীদের হেনস্থা বরদাস্ত করা হবে না। অটোচালকদের উদ্দেশ্যে সাধন পাণ্ডে বলেন, 'ভাল ব্যবহার করুন ভদ্র হোন।' শুক্রবারই বেলা ১টায় উল্টোডাঙা ট্রাফিক গার্ডে আরটিওদের সঙ্গে বৈঠক করবেন কলকাতা ও বিধাননগরের পুলিশ কর্তারা। সেখানে অটোর ভাড়া, রুট ইত্যাদি ঠিক হতে পারে বলে জানা গিয়েছে।

গত ৬ আগস্ট লাগামছাড়া ভাড়া, যাত্রী প্রত্যাখ্যান-সহ বেশ কয়েকটি ইস্যু নিয়ে উল্টোডাঙায় পথ অবরোধ করেছিলেন যাত্রীরা। তাদের অভিযোগ ছিল ট্রাফিক পুলিশের বিরুদ্ধেও। তার পরদিনই বরানগরের টবিন রোডে বেপরোয়া গতির অটো থেকে ছিটকে পড়ে মৃত্যু হয় এক দেড় বছরের শিশুর। তারপরই অটোর দৌরাত্ম্যে লাগাম লাগাতে আসরে নামল রাজ্য সরকার। তবে এতে কতটা কাজ হবে তা নিয়ে এখনও সংশয়ে অধিকাংশ অটোযাত্রী।

English summary

In order to stop auto rickshaw's wrongdoings, the Consumer Affairs Department will install complain boxes in the Ultadanga, Gariyahat and Salt Lake Karunamayi. It has also been instructed to write the route of Auto Route clearly.