উৎসবের মরশুমে টিকিট বুকিং বন্ধ, আবারও ডাউন হল IRCTC ওয়েবসাইট

আবারও আইআরসিটিসি (IRCTC) ওয়েবসাইটটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। যার ফলে উৎসবের মরশুমে এখন ব্যবহারকারীরা আবার সাইট এবং অ্যাপ উভয়ের মাধ্যমেই টিকিট বুক করতে পারছেন না। অসংখ্য ব্যবহারকারী আইআরসিটিসি (IRCTC) ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে টিকিট বুকিং করতে সমস্যা হচ্ছে বলে জানাচ্ছেন। সাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে ব্যবহারকারীরা বারবার একটি বার্তা দেখতে পাচ্ছেন যেখানে লেখা আছে, 'এই সাইটটি বর্তমানে খোলা যাচ্ছে না, দয়া করে কিছুক্ষণ পরে চেষ্টা করুন'।

উৎসবের মরশুমের মধ্যে দ্বিতীয়বার এরকম বড় ধরনের সমস্যা দেখা দিয়েছে আইআরসিটিসি (IRCTC)-এর ওয়েবসাইটটিতে। দীপাবলির ঠিক আগে টিকিট বুকিং করতে ব্যবহারকারীদের একই রকম সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়েছিল। গতবার কয়েক ঘন্টা পরেই আইআরসিটিসি (IRCTC)-এর সার্ভার ঠিক করা হয়েছিল যার ফলে যাত্রীরা আবার টিকিট বুক করতে সক্ষম হয়েছিল। উৎসবের মরসুমে বারবার সমস্যার ফলে লক্ষ লক্ষ রেল যাত্রী মারাত্মকভাবে অসুবিধায় পড়ছেন।

আইআরসিটিসি (IRCTC) বর্তমানে তার ওয়েবসাইটের সমস্যা বা টিকিট বুকিং পরিষেবা কখন পুনরায় চালু হবে সে সম্পর্কে কোনও আনুষ্ঠানিক বিবৃতি প্রচার করেনি।

ওয়েবসাইটের সমস্যাগুলি জানাতে ব্যবহারকারীরা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এক্স (X)-এ সবসময় সক্রিয় থাকছেন। টিকিট বুকিং সংক্রান্ত যে সমস্যাগুলি মোবাইলে দেখাচ্ছে সেগুলির স্ক্রিনশটগুলি শেয়ার করছেন। এই সমস্যাটি ডাউনডিটেক্টরেও ট্র্যাক করা হয়েছে, ডাউনডিটেক্টর হলো একটি প্ল্যাটফর্ম যা ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করে।

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের মতে সমস্যাটি শুরু হয়েছিল সকাল ১০ টার দিকে। এই সময় অনলাইনে রিজার্ভেশন করার চেষ্টা করা ব্যবহারকারীদের বারবার 'সার্ভার অনুপলব্ধ' বার্তাটি দেখা যাচ্ছিল।

ইতিমধ্যে, দীপাবলির পরে যাত্রীদের ফিরে আসা এবং ছট উৎসবে ভ্রমণের ফলে উত্তর-পূর্ব রেলওয়ে এই ভিড় সামলানোর জন্য ১৮৬টি বিশেষ ট্রেন চালু করা হয়েছে। গোরক্ষপুর সহ প্রধান স্টেশনগুলিতে অতিরিক্ত টিকিট কাউন্টার এবং ডিজিটাল ডিসপ্লে বোর্ড স্থাপন করা হয়েছে। নিরাপদ এবং যাত্রীদের চলাচল সুরক্ষিত করার জন্য রেলওয়ে গুরুত্বপূর্ণ টার্মিনালগুলিতে নিরাপত্তা এবং ভিড় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাও জোরদার করেছে।

English summary

IRCTC website down again